Договор предоставления хостинг услуг
Услуги, предоставляемые на сайте EuroVPN (https://eurovpn.org/), оказываются компанией EuroHoster Ltd.
Общие положения и условия предназначены для регулирования отношений между EuroHoster Ltd., 5 St. Cyril and Methodius str., 1st floor, office 3, Burgas, Bulgaria, UIC 203451640, в лице директора Андрея Балицкого, далее именуемого Поставщиком, и пользователей, далее именуемых Клиентами, предоставленных им услуг.
Общие положения и условия предназначены для регулирования отношений между EuroHoster Ltd., 5 St. Cyril and Methodius str., 1st floor, office 3, Burgas, Bulgaria, UIC 203451640, в лице директора Андрея Балицкого, далее именуемого Поставщиком, и пользователей, далее именуемых Клиентами, предоставленных им услуг.
1. Информация об поставщике услуг
1.1. Имя Поставщика: EuroHoster Ltd.
1.2. Офис и адрес управления: 5 St. Cyril and Methodius str., 1st floor, office 3, Burgas, Bulgaria
1.3. Для корреспонденции: 5 St. Cyril and Methodius str., 1st floor, office 3, Burgas, 8000, Bulgaria, Email: [email protected]
1.2. Офис и адрес управления: 5 St. Cyril and Methodius str., 1st floor, office 3, Burgas, Bulgaria
1.3. Для корреспонденции: 5 St. Cyril and Methodius str., 1st floor, office 3, Burgas, 8000, Bulgaria, Email: [email protected]
2. Характеристика услуги "VPN"
2.1. Поставщик обязуется предоставить Клиенту услугу VPN (виртуальная частная сеть), в соответствии со спецификациями, определенными в соответствии с тарифным планом, который выбрал Клиент, а также обеспечить возможность подключения и технического обслуживания предоставляемой услуги. Услуга VPN включает в себя следующее:
2.1.1. предоставление Клиенту конфигураций для создания защищенного интернет-соединения (зашифрованного туннеля) с использованием приложения WireGuard;
2.1.2. предоставление параметров услуги в соответствии с тарифным планом, который выбрал Клиент;
2.1.3. предоставление технически исправной услуги.
2.1.1. предоставление Клиенту конфигураций для создания защищенного интернет-соединения (зашифрованного туннеля) с использованием приложения WireGuard;
2.1.2. предоставление параметров услуги в соответствии с тарифным планом, который выбрал Клиент;
2.1.3. предоставление технически исправной услуги.
3. Запрещается с использованием "VPN"
3.1. рассылка спама;
3.2. распространение пиратского и/или вредоносного программного обеспечения, серийных номеров к программам, средств взлома ПО, а также ссылок на другие сайты с подобным контентом;
3.3. распространение вирусов, эксплоитов, ботнетов, а также ссылок на другие сайты с подобным контентом;
3.4. использование наших технических возможностей для организации DoS-атак, сканирования сетей, флуда;
3.5. распространение зоофилии и детской порнографии;
3.6. распространение информации, пропагандирующей жестокость, насилие, войну, расовую или религиозную вражду;
3.7. использование наших технических возможностей для распространения и/или рекламы запрещенных веществ;
3.8. распространение любых порнографических материалов с использованием VPN в Болгарии;
3.9. распространение другого противоправного контента, нарушающего законодательство.
3.2. распространение пиратского и/или вредоносного программного обеспечения, серийных номеров к программам, средств взлома ПО, а также ссылок на другие сайты с подобным контентом;
3.3. распространение вирусов, эксплоитов, ботнетов, а также ссылок на другие сайты с подобным контентом;
3.4. использование наших технических возможностей для организации DoS-атак, сканирования сетей, флуда;
3.5. распространение зоофилии и детской порнографии;
3.6. распространение информации, пропагандирующей жестокость, насилие, войну, расовую или религиозную вражду;
3.7. использование наших технических возможностей для распространения и/или рекламы запрещенных веществ;
3.8. распространение любых порнографических материалов с использованием VPN в Болгарии;
3.9. распространение другого противоправного контента, нарушающего законодательство.
4. Использование "VPN"
4.1. Использование VPN разрешено только в личных целях.
5. Нарушение договора
5.1. При обнаружении факта нарушения Договора Клиенту высылается уведомление и указывается срок для ликвидации инцидента.
5.2. При поступлении повторной жалобы на то же самое нарушение услуга блокируется.
5.3. Поставщик имеет право произвести отказ от предоставления услуг при многократном нарушении Договора предоставления хостинг услуг.
5.4. При обнаружении факта регистрации Клиентом аккаунта на фиктивные данные, все услуги Клиента блокируются до решения вопроса.
5.5. Поставщик оставляет за собой право определять факт нарушение Договора.
5.2. При поступлении повторной жалобы на то же самое нарушение услуга блокируется.
5.3. Поставщик имеет право произвести отказ от предоставления услуг при многократном нарушении Договора предоставления хостинг услуг.
5.4. При обнаружении факта регистрации Клиентом аккаунта на фиктивные данные, все услуги Клиента блокируются до решения вопроса.
5.5. Поставщик оставляет за собой право определять факт нарушение Договора.
6. Ограничение ответственности
6.1. Услуги VPN предоставляются "как есть" и "как доступно", без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых, включая, но не ограничиваясь, подразумеваемыми гарантиями пригодности для конкретной цели.
6.2. Поставщик не несет никакой ответственности за всевозможные упущенные выгоды Клиента или другие убытки, понесенные в результате приостановки действия услуг Клиента по причинам, описанным в данном Договоре.
6.3. Обращения в техническую поддержку из email-адресов не зарегистрированных в системе являются не приоритетными и не обязательными к рассмотрению.
6.4. Поставщик не принимает участия в спорах с третьими лицами.
6.2. Поставщик не несет никакой ответственности за всевозможные упущенные выгоды Клиента или другие убытки, понесенные в результате приостановки действия услуг Клиента по причинам, описанным в данном Договоре.
6.3. Обращения в техническую поддержку из email-адресов не зарегистрированных в системе являются не приоритетными и не обязательными к рассмотрению.
6.4. Поставщик не принимает участия в спорах с третьими лицами.
7. Удаление услуг
7.1. Услуга VPN удаляется в случае неуплаты счета Клиентом более 15 суток.
8. Обязанности технической поддержки
8.1. Реагировать на проблемы, касающиеся работоспособности VPN.
8.2. Консультировать Клиентов по поводу настроек клиентов WireGuard.
8.3. В обязанности технической поддержки не входит:
8.3.1. оказание технической поддержки лицам, которые не являются клиентами Поставщика;
8.3.2. проводить обучение в работе с программным обеспечением;
8.3.3. отвечать на вопросы не имеющие прямого отношения к обязанностям технической поддержки.
8.2. Консультировать Клиентов по поводу настроек клиентов WireGuard.
8.3. В обязанности технической поддержки не входит:
8.3.1. оказание технической поддержки лицам, которые не являются клиентами Поставщика;
8.3.2. проводить обучение в работе с программным обеспечением;
8.3.3. отвечать на вопросы не имеющие прямого отношения к обязанностям технической поддержки.
9. Верификация клиента
9.1. Клиент обязуется указать в профиле на сайте Поставщика верные личные данные и поддерживать их в актуальном состоянии.
9.2. Поставщик вправе запросить верификацию номера телефона Клиента посредством отправки смс или голосового звонка с проверочным кодом.
9.3. В случае возникновения обоснованных сомнений в достоверности и полноте данных Клиента, Поставщик вправе инициировать процедуру проверки персональных данных в целях подтверждения личности Клиента.
9.4. Поставщик имеет право отказать в предоставлении услуг, в том числе ранее подключенных, в случае отказа Клиента предоставить достоверные персональные данные или отказа от проверки по телефону.
9.5. Клиенту предоставляется 72 часа на предоставление верных личных данных и их верификацию. После указанного срока Поставщик вправе приостановить услуги до момента решения вопроса Клиентом. Компенсация за период остановки услуг или изменение сроков действия услуг Поставщиком не производится.
9.2. Поставщик вправе запросить верификацию номера телефона Клиента посредством отправки смс или голосового звонка с проверочным кодом.
9.3. В случае возникновения обоснованных сомнений в достоверности и полноте данных Клиента, Поставщик вправе инициировать процедуру проверки персональных данных в целях подтверждения личности Клиента.
9.4. Поставщик имеет право отказать в предоставлении услуг, в том числе ранее подключенных, в случае отказа Клиента предоставить достоверные персональные данные или отказа от проверки по телефону.
9.5. Клиенту предоставляется 72 часа на предоставление верных личных данных и их верификацию. После указанного срока Поставщик вправе приостановить услуги до момента решения вопроса Клиентом. Компенсация за период остановки услуг или изменение сроков действия услуг Поставщиком не производится.
12. Другие моменты, не перечисленные в данном договоре, регулируются Базой Знаний и действующим законодательством.
13. Все данные, такие как личная информация Клиента, переписка между Клиентами и Поставщиком, являются строго конфиденциальными и не могут быть переданы третьим лицам, кроме случаев предусмотренных законом.
14. Соглашаясь с нашими правилами, Клиент обязуется не участвовать ни в каких судебных разбирательствах или исках, направленных против Поставщика.
15. Поставщик имеет право по своему собственному усмотрению без уведомления и без надлежащего возмещения в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор, если выяснит, что предоставляемые услуги используются в нарушение законодательства Республики Болгария.
EuroHoster Ltd. / UIC 203451640
5 St. Cyril and Methodius str., 1st floor, office 3, Burgas, Bulgaria, 8000, Bulgaria
5 St. Cyril and Methodius str., 1st floor, office 3, Burgas, Bulgaria, 8000, Bulgaria
